Рекомендации редактора: солнцезащитные очки

Рекомендации редактора: солнцезащитные очки

В нашей новой рубрике “Рекомендации редактора” редакторы и авторы OKNO делятся личными находками и советами. Первый на очереди – редакционный директор Азат Тороев.

Практически каждый месяц мы слышим о примерах успешных компаний и их высоких оценках, но в гонке за статусом “единорогов” (компании с оценкой стоимости в 1 млрд долларов) теряется содержание брендов – то, что сделало их успешными в первую очередь. Во многом успех компании заключается в том, как она коммуницирует со своими клиентами. Зачастую это удается лучше всего при помощи продукции.

Во время рабочей поездки в Алматы я решил приобрести солнцезащитные очки (ношу линзы, но в рабочие будни чаще всего отдаю предпочтение очкам). Прогуливаясь по одному из торговых центров, я вспомнил о бренде очков, о котором рассказывали десятки казахских инфлюенсеров – от предпринимателей до лайфстайл блогеров. Называется он BRO Glasses.

BRO Glasses, молодой бренд оптики из Казахстана, постепенно осуществляет свой план по завоеванию мирового рынка. От дистрибуции очков других брендов до создания оптики собственного дизайна – этот казахский бренд становится центральноазиатским.

Продуманный дизайн

Находясь в одном из бутиков, я не могу сказать, что ощущал себя комфортно с первой же минуты. Дело не в консультантах или неудобном дизайне, а в дефиците моделей для широких лиц. Озвучив это одному из сотрудников, в ответ получил очень приветливое “Мы приняли ваш фидбэк. Спасибо большое!”. Приложив руку к сердцу, я продолжил просматривать витрины. (Кстати, об узких очках они уже рассказали в своем Инстаграме.)

View this post on Instagram

Мы часто получаем обратную связь о том, что у нас узкие очки. Узкие очки в наших оптиках действительно есть. Раньше они занимали одну полку с широкими взрослыми оправами, но с недавних пор мы приняли решение переселить их в отдельные стенды. Теперь узкие очки представлены отдельно как подростковые. Все подростковые модели стоят 10 000 тг. Хорошим комбо для школьников будут подростковые очки с очковыми линзами Blue Cut, которые отсекают синий спектр лучей, излучаемых экранами гаджетов и помогают сохранить не окрепшее зрение. Подростковыми считаются не все узкие модели. Некоторые модели очков в силу своего дизайна не могут быть не узкими. Например, круглые очки. Диаметр линз в очках влияет на ширину оправы. Примером могут быть очки главного героя из к/ф «Леон киллер» По всем правилам посадки очков, очки Леону узкие. Тем не менее, эта модель бессменная классика мира очков и задумана именно такой. Решать как на вас будут сидеть очки только вам. А школьникам и их родителям напоминаем, что до 1 сентября остался один месяц! Зона с подростковыми очками ждёт своих подростков во всех оптиках BRO по адресам в @bro.info арт. 1198 с12 цена: 10 000 тг. арт. 88112 с1 цена: 10 000 тг.

A post shared by B R O ® (@bro_glasses_) on

В разговоре с представителями компании я почувствовал заботу о клиентах, которых они ласково называют “BRO”. Дизайн общения с клиентами адаптирован в оффлайн и онлайн пространствах. Консультанты оперативно реагируют на запросы покупателей, а комментарии в социальных сетях адресуются моментально.

View this post on Instagram

Фишки в дизайне интерьера Помимо красоты и уюта дизайн интерьера упрощает нашим посетителям выбор очков. Как именно? Удобные для покупателей детали интерьера появлялись постепенно на основе обратной связи от самих покупателей. К примеру, в нашей самой первой оптике вместо полок под зеркалами были выступающие на 60 см тумбы, которые не позволяли людям с очень плохим зрением рассмотреть себя в зеркале близко. Поэтому во всех следующих магазинах под зеркалами вместо тумб мы установили полки шириной до 30 см. Это достаточно широко, чтобы класть очки рядом при примерке и достаточно узко, чтобы смочь близко рассмотреть себя в зеркало. Вторая фишка – выступ на кассе. Он задуман для сумок, пакетов, рюкзаков и прочего небольшого груза и был внедрён в дизайн кассовой зоны начиная с нашей третьей оптики. Иногда на него садятся дети и нам приходиться его ремонтировать. Пользуясь случаем, хотим сказать, что выступ рассчитан на ручную кладь весом до 20 кг. Третья фишка – зеркала с подсветкой. Перед ними получаются отличные селфи, которые мы часто репостим в сторис. Выкладка очков на открытых полках и обилие зелени в интерьере используются с самого первого магазина. Это отличительная черта в дизайне наших оптик. Будем рады вашим советам и предложениям по дизайну интерьера! Благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше и удобней. Пишите нам в direct.

A post shared by B R O ® (@bro_glasses_) on

Моя восторженная реакция обусловлена нисколько обслуживанием, а сколько редкостью подобных брендов в Центральной Азии. Прожив в развитых странах, привыкаешь к тому, что “у них хорошо, а у нас… ну, будет лучше когда-нибудь”. Существование компаний нового поколения закладывает фундамент для экономического роста и привлечения молодых людей в сферу инноваций. Просмотрев и прочитав интервью основателей BRO Glasses, я понимаю, что они тоже причастны к этому движению.

Брендинг

При покупке очков выдается красивый желтый картонный пакет (извините за корявое описание). Внутри пакета находится черный футляр и памятка об уходе за приобретенным товаром. Желтая отделка внутри футляра приятно порадовала глаз, а надпись “REAL BRO HERE” создала ощущение принадлежности к племени BRO Glasses. Даже такие милые и с первого взгляда незначительные вещи могут порадовать покупателя и перевести его в группу лояльных клиентов. (Я уже подумываю о покупке оптических очков с солнцезащитной накладкой.)

Очки были защищены оберткой и брендированным пластиковым футляром. Рядом лежал желтый платочек c ироничной надписью “Футболка – худшая тряпочка для ваших очков”. Если поход в магазин или доставка на дом является лишь началом общения с брендом, то такая упаковка становится чем-то вроде первого свидания. А дальше уже как будет.

Социальные сети

Хотелось бы отметить социальные сети бренда: они не служат только цифровым баннером и платформой для рекламы. В каждой публикации можно найти полезную информацию о бренде или общую информацию о том, как ухаживать за очками, линзами и другой оптической продукцией.

View this post on Instagram

Почему линза толстая? Толстой линзу делает высокое значение диоптрий. Чем хуже зрение, тем толще линза. Толстая линза зачастую выпирает из оправы и утяжеляет её. Но есть один лайфхак, который заставит даже -6 выглядеть более аккуратно. Это линзы с утончением. Существуют три индекса преломления: 1.61, 1.67 и 1.74. Чем больше индекс преломления, тем тоньше линза и выше цена. Выбрать подходящую степень утончения поможет дизайн вашей оправы. Если оправа аккуратная металлическая, то линза должна быть максимально тонкой, чтобы не выпирать из узкой металлической основы. Если же оправа роговая из ацетата, то сгодится утончение поменьше, потому что ацетат шире, чем металл, и скроет часть линзы за собой. На выбор степени утончения так же влияет размер линз в оправе. Когда новая линза попадает мастеру в руки, она всегда круглая. Мастер обрезает её по форме выемок для линз в вашей оправе, чтобы потом установить её внутрь. Самая тонкая часть линзы приходится на центр. Именно в неё в идеале должен смотреть ваш глаз. От центра к краю линза становится толще, поэтому чем больше проём для линз, тем толще будет край. Вывод: чем объёмней линзы в вашей оправе, тем больше должна быть степень утончения, чтобы не производить впечатление бинокля. Приходите к нам в магазин по адресам в @bro.info за подробной консультацией!

A post shared by B R O ® (@bro_glasses_) on

Посмотреть коллекции BRO Glasses можно на их Инстаграме или сайте. Лично мне понравилась экологическая коллекция, созданная в партнерстве с другим казахским брендом Qazaq Republic, но деревянные оправы не подружились с шириной моей головы, поэтому надеюсь на будущее расширение. Кстати, бренд предоставляет услугу доставки в страны СНГ. Покупку можно оформить на официальном сайте.

А вот и очки, с которыми я в итоге уехал домой:

Добавить комментарий

Закрыть меню